SenTicket
SenTicketAdmin Workspace
Bonjour
Vue globale de votre structure et accès rapide aux outils.
Structure
Aujourd'hui
Comptes conservés, restrictions propres et consommation de quota : non renseignés.
Les statuts manuels portent sur toute la structure et ne garantissent pas la disponibilité. Restrictions des comptes, service parent et présence en ligne · Restrictions des services · Droits et quotas.
Centre d'attention
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Performance du jour
Prochains rendez-vous
Services les plus sollicités
Activité live
Indicateurs opérationnels prioritaires de la structure.
État des services
Agents affectés, tickets en attente et tickets en cours.
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Analytics du jour
Une lecture rapide de l'activité de votre structure.
Top agents
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Heures de pointe
Résumé de la structure
Modules de la structure
Accès rapides affichés selon les modules activés pour cette structure.
File d'attente
Accès à la gestion des services, tickets et flux opérationnels.
Rendez-vous
Accès à la gestion des plannings et des rendez-vous admin.
Pointage
Le flag structure est disponible, mais aucun écran admin dédié n'est encore branché dans `frontend/admin`.
Répartition des agents par service
Charge opérationnelle par service.
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